02/06/2026
В ближайшие годы российские мобильные банковские приложения ожидают значительные изменения, поскольку их аудитория выходит за рамки традиционной финансовой клиентуры. Согласно прогнозам аналитиков, в 2026 году рост числа пользователей будет обеспечиваться не только за счет зарплатных проектов, но и благодаря глубокой интеграции сервисов, ориентированных на повседневные потребности. Ключевым трендом становится сближение банков и маркетплейсов.
По словам первого заместителя президента и председателя правления ВТБ Ольги Скоробогатовой, представленной накануне Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2026), к концу года количество клиентов онлайн-банка может увеличиться с 27 до 32 миллионов. При этом, благодаря сотрудничеству с финтех-группой RWB, этот показатель способен вырасти в несколько раз. Скоробогатова подчеркивает, что приложение постепенно трансформируется из платежного инструмента в универсальную платформу, предоставляющую широкий спектр услуг.
Нефинансовые сервисы, интегрированные в банковские приложения, охватывают практически все аспекты жизни клиентов: от заказа еды и покупки автомобилей до планирования путешествий. В ВТБ прогнозируют, что уже в текущем году более 80% вкладов и накопительных счетов, около 60% кредитов наличными и каждая пятая ипотека будут оформляться через дистанционные каналы. Это обусловлено не только удобством использования, но и экономической выгодой для клиентов.
Тенденция свидетельствует о том, что к концу десятилетия мобильные банковские приложения в России могут стать универсальным инструментом не только для финансовых операций, но и для взаимодействия с розничными сетями, туристическими и телекоммуникационными компаниями, перенимая модель азиатских суперприложений.
