02/06/2026
В ближайшие годы биометрические технологии войдут в повседневную жизнь россиян, став частью сервисов в транспорте, образовании, торговле, гостиничном бизнесе и здравоохранении. Об этом заявила первый заместитель президента — председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова накануне Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2026). Согласно опросу банка, 45% граждан РФ уже готовы использовать биометрию вместо паспорта.
ВТБ участвует в пилотных проектах, выступая как сборщиком биометрических данных, так и разработчиком коммерческих решений. В настоящее время тестируются сервисы в нескольких областях:
- авиа- и железнодорожные перевозки — регистрация и посадка без предъявления паспорта;
- образование — подтверждение личности при дистанционной сдаче экзаменов;
- розничная торговля — автоматическая проверка возраста покупателей;
- гостиничный бизнес — упрощенное заселение и обслуживание.
В будущем биометрия может быть внедрена и в здравоохранении: для записи к врачу, проведения телемедицинских консультаций, а также при покупке рецептурных и льготных лекарств и медицинских изделий.
«Биометрия открывает принципиально новые возможности в повседневных сервисах, делая привычные операции проще, обеспечивая безопасность и предоставляя дополнительную выгоду клиентам. Биометрия становится "сквозной нитью" между различными сферами жизни, связывая и упрощая цифровые сервисы — от проезда на транспорте до доступа к льготам и персональным услугам, делая взаимодействие быстрым, безопасным и бесшовным», — подчеркнула Скоробогатова. Она добавила, что ВТБ готов разрабатывать типовые и нестандартные решения и сервисные модели для клиентов и участвовать в их внедрении.
Опрос ВТБ, проведенный в мае 2026 года среди 1500 взрослых жителей городов с населением более 100 тыс. человек, показал, что 45% респондентов готовы заменить паспорт биометрией. Наиболее востребованным сценарием стало подтверждение возраста — его выбрали 50% опрошенных. Далее следуют оплата или проход на транспорте (46%), покупки в магазинах (40%), подтверждение льгот (37%), идентификация по видеосвязи (24%) и подписание документов (23%). Жители небольших населенных пунктов могут воспользоваться услугами ВТБ в отделениях Почты России.
