02/06/2026
Центр компетенций по искусственному интеллекту в Китае, созданный при участии банка ВТБ и технологического партнера компании Т1, разрабатывает инновационное решение, объединяющее роботов и цифровых помощников.
В основе разработки лежит коммуникационный интерфейс, который будет интегрирован с уже существующей в банке платформой ИИ-агентов. В ВТБ пояснили, что как роботы, так и цифровые помощники представляют собой универсальные модули, функционал которых не зафиксирован жестко. Их можно гибко комбинировать под конкретные задачи, начиная от обслуживания клиентов в отделениях и заканчивая инкассацией и обеспечением безопасности, а также оперативно менять настройки по запросу пользователей.
Управление роботами будет осуществляться с помощью VLA-моделей (Vision-Language-Action) — мультимодальных генеративных нейросетей, способных воспринимать голос, текст, видео и сенсорные данные, а затем формировать физические действия в реальном мире. Кроме того, агенты и роботы смогут обмениваться информацией в режиме реального времени: цифровой помощник будет предоставлять роботу аналитические данные, а робот — передавать в систему информацию с датчиков о физической среде. Такой обмен, по мнению разработчиков, позволит устройствам взаимно обучать и дополнять друг друга.
В настоящее время базовая версия проекта завершена. Следующим шагом станет приобретение роботов в Китае через Центр компетенций по искусственному интеллекту. В ВТБ рассчитывают, что эта разработка позволит "стереть грань между виртуальными и физическими искусственными исполнителями задач" и в перспективе предложить рынку универсальное решение.
"Модернизированная платформа ИИ-агентов в будущем позволит устранить различия между виртуальными и физическими исполнителями задач. Это новый этап в развитии роботизации и ИИ-агентов, который откроет новые возможности для автоматизации процессов в финансовом секторе и в перспективе предложит рынку универсальное решение", — подчеркнул Вадим Кулик, заместитель президента — председателя правления ВТБ, накануне ПМЭФ-2026.
