13/11/2026
Жители Тулы могут добиться перерасчета платы за горячую воду, если ее температура в дневное время опускается ниже 57 градусов, сообщает "Молодой коммунар", ссылаясь на РИА Новости и Александра Якубовского, заместителя председателя комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан.
Нормативы требуют, чтобы температура горячей воды в многоквартирных домах находилась в диапазоне от 60 до 75 градусов. Допустимые отклонения составляют три градуса днем и пять градусов в ночное время (с полуночи до пяти утра). Если температура выходит за эти пределы, жильцы имеют право требовать перерасчет. При отклонении температуры на каждые три градуса сверх нормы каждый час нарушения снижает оплату на 0,1%. Если вода охлаждается до температуры ниже 40 градусов, ее оплата должна производиться по тарифу холодной воды.
Порядок действий следующий: необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, зафиксировать нарушение и запросить замер температуры с составлением акта. Проверка должна быть назначена не позднее двух часов с момента обращения. На основании акта можно требовать перерасчета у исполнителя услуги. Если проблема не решается, следует обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или другие контролирующие органы.
