11/11/2026
В Тульской области суд обязал итальянский интернет-магазин YOOX вернуть местному жителю более 100 тысяч рублей за заказ, который не был доставлен. Об этом стало известно из сообщения регионального управления Роспотребнадзора.
В 2022 году мужчина сделал заказ на сайте YOOX, полностью оплатив покупку мужских кроссовок. Однако товар так и не был доставлен, а деньги покупателю не вернули. В связи с этим Роспотребнадзор обратился в суд с иском о защите прав потребителя.
Процесс рассмотрения дела усложнялся тем, что ответчик зарегистрирован за пределами Российской Федерации. Для взаимодействия с иностранной компанией суд использовал нормы международных договоров.
В итоге суд постановил взыскать в пользу покупателя 104 550 рублей, включая компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей.
