04/11/2026
Теперь российские пользователи мобильной связи могут сменить оператора, сохранив свой прежний номер телефона. Об этом сообщает Минцифры РФ, ссылаясь на собственный пресс-релиз.
Процедура смены оператора доступна через портал "Госуслуги". Для этого необходимо войти в личный кабинет, выбрать раздел "Сим-карты", указать нужный номер и запросить смену оператора.
После подачи заявки она автоматически направляется независимому оператору базы данных перенесённых номеров, который проверяет соответствие условиям переноса. В случае успешной проверки новый оператор свяжется с абонентом для согласования тарифа и способа подписания договора. Это можно сделать как лично в салоне связи, так и дистанционно с использованием электронной подписи. Некоторые операторы, включая "большую четвёрку" (МТС, "МегаФон", "Билайн", Т2), могут отправить договор через приложение "Госключ". После этого абоненту выдаётся новая сим-карта с перенесённым номером.
Сервис доступен не только для абонентов "большой четвёрки", но и для клиентов других операторов. При этом прежние способы подачи заявки на перенос номера — через сайт или офис оператора — остаются актуальными. Кроме того, заявку можно оставить на сайте оператора базы данных перенесённых номеров.
