03/11/2026
Теперь абоненты российских операторов связи могут сменить оператора, сохранив при этом свой прежний номер телефона, сообщает Минцифра России. Для этого необходимо подать заявление через портал "Госуслуги".
В личном кабинете на сайте Госуслуг в разделе "Сим-карты" нужно выбрать нужный номер и подать запрос на смену оператора. После этого заявление автоматически поступит независимому оператору базы данных перенесённых номеров, который проверит его на соответствие условиям переноса.
Если проверка пройдена успешно, новый оператор свяжется с абонентом для выбора тарифа и способа подписания договора. Это можно сделать как лично в салоне связи оператора, так и дистанционно, используя электронную подпись. Некоторые операторы, включая "большую четверку" (МТС, "Мегафон", "Билайн", Т2), могут направить договор через приложение "Госключ". После этого абоненту будет выдана новая сим-карта с перенесённым номером.
Стоит отметить, что воспользоваться услугой могут не только абоненты "большой четверки", но и клиенты других операторов. При этом ранее доступные способы подачи заявки на перенос номера, через офис или сайт оператора, сохраняются. Кроме того, появилась возможность подать заявление на перенос номера через сайт оператора базы данных перенесённых номеров.
