03/09/2026
3 сентября на заседании рабочей группы с участием представителей WildBerries и Правительства Тульской области обсудили меры поддержки для продавцов и сотрудников.
Как отметил представитель WildBerries Вадим Евдокимов, в центре внимания сейчас находятся наиболее уязвимые предприниматели, в частности, те, у кого небольшие обороты и минимальные товарные запасы. Уже осуществлены два крупных транша выплат: первый охватил более 80 тысяч продавцов, второй — около 90 тысяч. Размер компенсации напрямую зависит от реального ущерба: чем больше потери, тем выше выплата. Кроме того, дочерние финансовые структуры компании предлагают пострадавшим льготные займы и реструктуризацию долгов.
Кроме того, маркетплейс пересмотрел внутренние правила. Теперь транзитные поставки на региональные склады стали бесплатными, а стоимость хранения товаров снижена. Индексы локализации, от которых зависит цена логистики, зафиксированы на прежнем уровне, чтобы избежать их роста из-за нехватки мощностей. Скидка за быструю отгрузку товара увеличена в 3,5 раза, а возврат в пункт выдачи стал дешевле почти в восемь раз. Полностью отменены штрафы за отгрузку на "чужие" сортировочные центры, что позволяет продавцам отправлять товары на любой центр по всей стране без риска получить счет.
Кроме того, увеличено время на реакцию: срок автоотмены заказов продлён до 72 часов. Если логистику нужно срочно переориентировать, у продавца есть трое суток, чтобы сделать это без последствий для рейтинга. Для продавцов, работающих по модели FBS, правила также смягчены: максимальная длина упаковки увеличена с 60 до 80 см, а вес — с 5 до 25 кг.
Также запущена программа по открытию партнёрских хабов: владельцы подходящих помещений, включая пункты выдачи заказов, могут предоставлять свои мощности на коммерческой основе.
Кроме того, чтобы поддержать спрос на товары пострадавших продавцов, маркетплейс активно вкладывается в продвижение. Продвигать товар можно со скидкой до 90%, что особенно важно для локальных продавцов, которым сложнее привлечь внимание покупателей без рекламного бюджета.
