16/08/2026
В российских городах применяются различные подходы к взаимодействию муниципальных властей с жителями. В одних регионах используются традиционные личные приемы и выездные встречи, в других акцент делается на цифровые каналы и социальные сети. Независимо от формального распределения полномочий между мэром и представительными органами, большинство горожан считает ключевым лицом, ответственным за городскую повестку, именно главу администрации.
Изучение количества встреч, приемов и эфиров, проведенных главами городов 11 регионов России в 2024–2025 годах, показало, насколько различны представления муниципальных властей о том, каким должен быть диалог с жителями.
В Брянске, где мэром является Марина Дбар, жители взаимодействуют с властью через личные приемы, письменные обращения, электронные сервисы и социальные сети. В 2021–2025 годах Дбар провела 60 личных приемов граждан, а через ее соцсети поступило 652 сообщения. В дополнение к этому глава города регулярно участвует в выездных встречах и открытых встречах с жителями районов.
Во Владимире с мая 2026 года город возглавляет Сергей Волков. В отличие от предшественников, он активно использует социальные сети и проводит выездные встречи на проблемных территориях. Пресс-конференции и прямые линии пока не проводятся, но мэр регулярно встречается с жителями и участвует в совещаниях.
В Воронеже после смены власти в 2024 году мэром стал Сергей Петрин. Он предпочитает коммуницировать с жителями через СМИ и социальные сети, чем через личные приемы. В 2024 году он провел три приема, в 2025-м — два. Ответы на вопросы жителей поступают через профильные управления и районные управы, а сам мэр регулярно общается с журналистами и просматривает комментарии в соцсетях.
В Иванове после смены руководства в 2024–2026 годах сохранился масштабный характер работы с обращениями. В 2024 году поступило 8459 обращений, в 2025 году — 8019. На личных приемах рассматриваются десятки обращений ежегодно, но основная часть вопросов обрабатывается профильными структурами администрации.
В Калуге глава Дмитрий Денисов активно взаимодействует с гражданами через личные приемы, медиаформаты и встречи. В 2024 году он провел 15 приемов, в 2025 году — 16. Мэр также использует еженедельные онлайн-планерки и прямые эфиры, а число встреч с жителями выросло с 10 в 2024 году до 25 в 2025-м.
В Курске с октября 2025 года мэром является Евгений Маслов. Он начал проводить встречи по городским округам, участвовал в личных приемах граждан и использовал соцсети для общения с жителями. В 2026 году практика встреч продолжилась: Маслов проводил приемы, встречи, объезды проблемных территорий и тематические совещания.
В Липецке после смены власти в 2025 году мэром стал Михаил Щербаков. Он оперативно реагирует на проблемные публикации в СМИ, приглашает журналистов на место событий и организует проверки с пресс-подходами. В Орле мэр Юрий Парахин практически полностью перевел коммуникацию с жителями в цифровой формат. Он рассматривает все обращения лично, а при необходимости подключает профильные подразделения мэрии.
В Рязани после смены руководства в ноябре 2025 года главой администрации города стал Борис Ясинский. В 2025 году Татьяна Панфилова, занимающая должность главы муниципального образования и председателя Рязанской городской думы, провела 47 личных приемов, а в первой половине 2026 года — еще 27. Кроме того, состоялись депутатские и тематические встречи с жителями.
В Туле глава Алексей Эрк в 2025 году провел 100 личных приемов, что значительно больше, чем в 2024 году, когда поступило 249 обращений. В Калининграде глава городского округа Олег Аминов в прошлом году провел пять личных приемов, на которых принял 10 человек, а также шесть выездных приемов и 34 выездных совещания.
Таким образом, в российских городах применяются различные модели взаимодействия муниципальных властей с жителями, что отражает разнообразие подходов к организации диалога и решению городских проблем.
