09/08/2026
Продавец электроники в Туле вынужден вернуть покупательнице более 200 тысяч рублей за приобретенный iPhone, сообщили в пресс-службе Тульских судов.
Как стало известно, в феврале 2023 года женщина приобрела смартфон за 123 313 рублей. После первичной настройки выяснилось, что у устройства не функционирует функция Face ID.
Экспертиза, проведенная 8 апреля 2025 года, выявила неисправность фронтальной камеры TrueDepth, причиной которой стал производственный дефект, признанный неустранимым.
Первоначально суд первой инстанции отказал покупательнице в удовлетворении иска, посчитав, что поломка произошла по ее вине и после двух лет эксплуатации.
Однако апелляционный суд Тульской области пересмотрел это решение и обязал продавца не только вернуть стоимость телефона, но и выплатить неустойку, штраф, компенсацию, а также покрыть расходы на экспертизу и услуги юриста. Общая сумма выплат превысила 200 тысяч рублей.
