30/07/2026
Дроны, пожары, эвакуация и пострадавшие: ситуация на складах Wildberries обостряется
Каждый день власти различных регионов сообщают о последствиях новых атак беспилотников. 30 июля в Пензе украинские дроны нанесли массированный удар по логистическому центру Wildberries, вызвав пожар на площади 62 тысячи квадратных метров. Накануне, 29 июля, аналогичный инцидент произошел под Рязанью, где было сбито 45 беспилотников, а склад загорелся.
На фоне трагических событий и человеческих жертв, вопросы, связанные с материальными потерями малого бизнеса, отходят на второй план. Сами продавцы, потерявшие товар и доходы, не склонны обсуждать финансовые аспекты, понимая сложность ситуации.
Рязань
В Тюшевском сельском поселении Рязанской области 29 июля была проведена эвакуация сотрудников логистического центра Wildberries. По пути к месту происшествия корреспондент "Рязанских новостей" беседовал с таксистом, который был удивлен, узнав, что склад горит и доступ на территорию закрыт. Дым от пожара был виден за несколько километров.
"Нас вывели к воротам, они открылись, и мы шли по лесополосе до кафе, откуда отправлялся автобус", - поделился сотрудник склада Максим. Он не успел забрать свои вещи, как и трое других сотрудников, приехавших на подработку из Подольска.
"У нас паспорта, телефоны, все вещи и документы остались в раздевалке. Нас не пускают их забрать. Нам сказали ждать до обеда и мы не можем никуда уехать. Нам дали телефон позвонить родным. Однако наши вещи все на складе остались в раздевалке. Нам даже поселиться негде. Надеемся нам все же помогут или вещи отдадут", - рассказали мужчина и две женщины.
Липецк
Редакция "Новостей Липецка" пообщалась с сотрудниками Wildberries после сообщений в социальных сетях о прекращении работы складов в ночное время. Липчане отметили, что это связано не только с мерами безопасности, но и с текучкой кадров - многие сотрудники уволились после пожара на складе в Котовске, Тамбовская область.
"Ситуация печальная. Больше всего жалко людей, которые пострадали, ну и, конечно, предпринимателей - сгорели товары, люди в подвешенном состоянии, то ли выплатят компенсацию, то ли нет. Что касается коллег, с которыми общалась, могу сказать, что кто-то читает новости, а кто-то не интересуется. Люди на ПВЗ приходят с наездами, почему доставка так долго идет. Со складов очень многие уволились в целях своей безопасности. Мне кажется, вполне логично этого было ожидать, тут как бы работа работой, но своя безопасность превыше всего. Что касается нашего маленького липецкого склада, тоже знаю, что очень многие ушли оттуда. Склады, которые раньше работали в круглосуточном режиме, сейчас работают только в дневное время", - поделилась продавец Наталья.
Она также отметила, что липчане стали заказывать меньше товаров, а объем заказов в пунктах выдачи (ПВЗ) уменьшился примерно на треть.
Калининград
В Калининграде, удаленном от эпицентра атак, работа Wildberries продолжается без значительных сбоев. Корреспондент "Калининградских новостей" выяснил, как события в других регионах отразились на сервисе в регионе.
Сотрудница одного из ПВЗ на улице Маршала Борзова, Кристина, сообщила, что существенных проблем с поставками товаров в Калининградскую область не зафиксировано.
"Могут возникать лишь небольшие задержки, но исключительно по логистическим причинам, поскольку товары к нам доставляются только по железной дороге", - пояснила Кристина. Она добавила, что случаев утери заказов из-за инцидентов на пострадавших складах не было.
"Сроки доставки у маркетплейса в Калининграде "через раз адекватные" как до атак беспилотников на склады по стране, так и после", - согласилась сотрудница ПВЗ Евгения.
"Местные знают, что доставка у нас, в отличие от других регионов, небыстрая, поэтому даже если и задерживается, это не что-то особенное", - отметила сотрудница ПВЗ Алина.
Тула
Склад Wildberries в Алексинском районе Тульской области приостановил работу в ночь на 27 июля. Сотрудники получили официальное уведомление об изменении режима работы. Ночные смены отменены, а количество товаров, поступающих в Алексин, резко сократилось, сообщили работники журналистам.
В соцсетях и мессенджерах среди продавцов царит пессимизм, но сдержанный. В группе "Я - селлер" был проведен опрос, какую стратегию выбрали продавцы: восполняют остатки, ждут новостей или оставили все, как есть.
"Да вопрос данный актуален теперь не только для тех, кто пострадал. Формат гигантских хабов теперь надолго под большим вопросом. Мы решили - только FBS (отгрузка со своего склада). Потому что в ближайшее время вряд ли улучшится ситуация по атакам, не очень понятно по возмещениям (мы реалисты) и в общем статус компании ВБ перетек в сомнительный (не возможность вывоза товара, отмена вывода ден. средств, умалчивание истинной ситуации на складах и проч.)", - высказался один из продавцов.
"Все стадии принятия пройдены. Роллы и шампанское всю неделю помогали признать эту ситуацию... Сейчас восполняю остатки, перехожу на FBS. Большее внимание уделяю диверсификации. Очень надеюсь, что теперь дойдут руки восстановить свой мертвый сайт", - поддержал коллегу другой продавец.
В завершение материала появилась информация от губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко. Он сообщил, что в регионе порядка полутора тысяч продавцов, чьи товары пострадали или сгорели. Глава региона пообещал оказать предпринимателям поддержку в виде льготного займа на пополнение оборотных средств. Того же ждут продавцы и из других регионов.
Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков заявил, что обсуждение возможной помощи пострадавшим продавцам Wildberries продолжается, но решений о дополнительных мерах поддержки со стороны государства пока нет.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ БИЗНЕС ЖУРНАЛ