09/04/2026
На встрече с вице-премьером и руководителем аппарата правительства Дмитрием Григоренко президент России Владимир Путин обсудил актуальные вопросы цифровизации государственных услуг и противодействия киберпреступности.
Григоренко отметил, что цифровая трансформация государственных услуг остается одним из приоритетов работы правительства. Электронный формат позволяет значительно упростить бюрократические процедуры и повысить комфорт для граждан. Портал "Госуслуги" уже стал одним из крупнейших в мире, где зарегистрировано более 112 миллионов пользователей, а ежедневная аудитория достигает 14 миллионов человек.
Сегодня на платформе представлено более 1600 сервисов, однако основное внимание уделяется не расширению перечня, а их структурированию. Особое внимание уделяется так называемым "жизненным ситуациям", объединяющим комплекс услуг под конкретные запросы граждан. На данный момент реализовано около 70 таких сценариев, которыми уже воспользовались десятки миллионов россиян.
Такой подход позволил значительно сократить административную нагрузку: количество необходимых документов уменьшилось более чем в 9 раз, а сроки получения услуг сократились более чем в 5 раз. Если раньше оформление занимало в среднем более двух недель, то в рамках "жизненных ситуаций" этот срок сократился до трех дней.
Среди наиболее востребованных сервисов - поступление в вузы онлайн, оформление налоговых вычетов и выход на пенсию. Последний сервис, запущенный сравнительно недавно, уже показал высокий спрос, предоставляя пользователям возможность не только получить информацию, но и оформить все необходимые документы дистанционно.
Отдельное внимание на встрече было уделено проблеме кибермошенничества. По данным МВД, за последние пять лет количество преступлений с использованием информационных технологий выросло более чем в два раза. Однако, как сообщил Григоренко, в 2025 году впервые зафиксировано снижение на 12%.
Этому способствовало внедрение комплекса мер, разработанных совместно с правоохранительными органами, Центральным банком и профильными ведомствами. Среди основных инструментов - возможность установить самозапрет на оформление кредитов и выпуск сим-карт, маркировка звонков от организаций, а также ограничение использования мессенджеров для официальных коммуникаций банков и операторов связи.
Важным элементом стала цифровая платформа "Антифрод", объединяющая банки, операторов связи и силовые структуры. Она позволяет в режиме реального времени обмениваться данными о подозрительных операциях и предотвращать повторные мошеннические действия.
По словам вице-премьера, половина граждан уже отметила сокращение числа мошеннических звонков, а подавляющее большинство положительно оценивает внедрение маркировки вызовов. Кроме того, миллионы пользователей воспользовались функцией самозапрета на кредиты.
В настоящее время готовится второй пакет мер. В частности, планируется запуск на портале "Госуслуги" специального механизма оперативного реагирования - так называемой "красной кнопки". Она позволит гражданам мгновенно сигнализировать о попытке мошенничества, что даст возможность банкам и операторам связи оперативно блокировать подозрительные действия.
Также рассматриваются инициативы по усилению защиты детей в цифровой среде - через специальные сим-карты с функцией ограничения контента и звонков, а также предложения по перераспределению ответственности за ущерб между банками и операторами связи в случае их недоработок.
Президент подчеркнул необходимость дальнейшей доработки этих механизмов, отметив, что приоритетом должна оставаться защита интересов граждан и повышение безопасности в цифровой сфере.
