02/04/2026
В Тульской области были приняты дополнительные меры по усилению контроля за деятельностью коллекторских агентств, о чем сообщил руководитель УФССП России по региону Эдуард Кононов на пресс-завтраке.
По словам Кононова, широко распространенный стереотип о коллекторах как агрессивных людях в бейсболках и с битами не соответствует действительности в Тульской области. Он подчеркнул, что население стало более осведомленным в юридических вопросах и осознает серьезность последствий за использование подобных методов.
Главную проблему, по его мнению, создают не крупные банки, которые действуют в рамках закона, а микрофинансовые организации (МФО). Кононов пояснил, что банки, выдавая кредиты, соблюдают законодательство, однако среди них есть и МФО, которые часто предоставляют займы без надлежащей проверки, предлагая крайне невыгодные условия.
При невозврате долга банки или МФО продают его коллекторам за часть суммы, что создает условия для возможных нарушений. Кононов отметил, что наиболее рискованные методы применяют небольшие коллекторские организации, нанимающие сотрудников без достаточной юридической подготовки и устанавливающие перед ними планы по количеству звонков.
Для защиты граждан Кононов дал четкие рекомендации: необходимо фиксировать все звонки, включая их записи, что может пригодиться в случае привлечения к административной или уголовной ответственности. В службе существует специальное подразделение, занимающееся этими вопросами.
Кононов подчеркнул, что все общение между сотрудниками коллекторских организаций и гражданами должно записываться и храниться не менее полугода, что позволяет выборочно прослушивать разговоры и выявлять нарушения. Наиболее распространенными нарушениями являются звонки в ночное время или давление на родственников должника.
Руководитель УФССП сообщил, что такие случаи фиксируются, особенно если количество звонков превышает допустимые нормы или они происходят в нерабочее время. Это позволяет привлекать к ответственности юридические лица, налагая на них крупные штрафы, начиная от 50 тысяч рублей и выше.
В результате активного контроля ситуация меняется: коллекторы стали более осторожными, осознавая, что их действия контролируются и могут привести к серьезным последствиям. Кононов призвал граждан быть осведомленными о своих правах и обращаться за помощью в случае неправомерных действий.
