05/03/2026
Ассоциация туроператоров России сообщила, что крупные российские турфирмы пересмотрели правила отмены и изменения бронирования туров в страны Персидского залива. Причиной стали рекомендации МИД и Минэкономразвития РФ воздержаться от поездок в некоторые государства региона. Ранее большинство компаний предоставляли возможность отмены без штрафов только для туров с вылетом до 8 марта, теперь же льготные условия распространяются на более поздние даты, вплоть до 31 марта.
Вот какие варианты предлагают туроператоры:
- **PEGAS Touristik**: Рассматривает заявки индивидуально, начиная с ближайших дат вылета. Нет ограничений по срокам отмены без фактически понесённых расходов (ФПР) для полных пакетных туров. После отмены тура агентствам предлагают перебронировать поездку с зачётом оплаченных средств на альтернативные направления: Турцию, Египет, Таиланд, Вьетнам или Россию.
- **Anex** (вылеты до 31 марта):
- перенос средств на новый тур;
- изменение дат поездки;
- сохранение средств на депозите;
- аннуляция без удержания ФПР.
По турам с регулярными рейсами решения принимаются индивидуально.
- **FUN&SUN** (вылеты до 31 марта):
- перебронирование на альтернативные направления;
- перенос поездки на более поздний срок;
- индивидуальное рассмотрение заявок при необходимости.
- **«Интурист»** (вылеты до 31 марта по пакетным турам с блочными местами):
- перенос средств на новый тур;
- изменение дат поездки;
- сохранение средств;
- аннуляция без ФПР.
По турам с регулярными рейсами условия зависят от политики авиакомпаний, однако в ряде случаев партнёры минимизируют штрафы.
- **Space Travel**:
- перенос дат или направления поездки;
- аннуляция без ФПР по заездам до 31 марта.
- **«Русский Экспресс»**:
- перебронирование на другие направления;
- перенос поездки на более поздние даты;
- индивидуальные решения по запросу.
- **ПАКС** (туры до 31 марта 2026 года включительно):
- перебронирование на другие направления компании с зачётом средств;
- перенос поездки;
- отмена тура в соответствии с условиями, отражёнными в личном кабинете.
- **«Спектрум»** (туры до 31 марта 2026 года):
- перебронирование с зачётом ранее внесённых средств;
- перенос поездки;
- аннуляция без ФПР для заездов до 15 марта включительно (с 16 по 31 марта — индивидуально);
- сохранение средств для последующего бронирования.
Согласно закону «Об основах туристской деятельности», при возникновении угрозы безопасности в стране пребывания турист или туроператор вправе требовать изменения либо расторжения договора в судебном порядке. В текущей ситуации компании предлагают досудебные механизмы урегулирования — перенос дат, смену направления или отмену тура.
Возврат денежных средств должен быть произведён в течение 10 дней, однако в Ассоциации туроператоров России отмечают, что речь идёт о массовых возвратах — за проживание, турпакеты, авиабилеты и сопутствующие услуги. Одновременно продолжается масштабная работа по вывозу россиян из стран Ближнего Востока. В этих условиях соблюдение 10-дневного срока может быть затруднено. В связи с этим Ассоциация туроператоров России планирует обратиться к регулятору с просьбой официально продлить период возврата средств до 30 календарных дней.
