02/03/2026
Туроператоры России продолжают активно решать вопросы с размещением туристов, которые оказались заблокированы в странах Персидского залива из-за приостановки авиасообщения. Ситуация в регионе осложнилась уже третьи сутки подряд.
Как сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР), туристические компании работают круглосуточно, обеспечивая размещение туристов, находящихся в ОАЭ и других странах Ближнего Востока.
В компании FUN&SUN подчеркнули, что за последние сутки занимались расселением своих клиентов, и на данный момент все туристы обеспечены жильем. Аналогичную информацию подтвердили представители PAC Group и Corona Travel.
По данным компании «Спектрум», все их клиенты, задержавшиеся в ОАЭ, Катаре и Омане, размещены в гостиницах. В некоторых случаях проживание оплачивают сами отели, в других расходы несут туристы.
В Anex подчеркнули, что оперативные подразделения компании работают без выходных, поддерживая тесную связь с принимающими партнерами для оперативного решения возникающих проблем.
В Space Travel заявили, что острая фаза кризиса уже пройдена: туристы размещены и ожидают открытия воздушного пространства. Однако в компании отметили сложности с механизмом компенсации расходов на проживание, предложенным властями Дубая, которым туристам не всегда удается воспользоваться.
Туроператоры также оказывают помощь транзитным пассажирам, оказавшимся в третьих странах, подбирая альтернативные маршруты и организуя продление проживания.
Тем туристам, которые находятся в России и планировали поездки на Ближний Восток или перелеты с пересадкой через регион, предлагаются различные варианты: перенос дат поездки, изменение направления или аннулирование тура без фактических затрат до 8 марта.
В отрасли подчеркивают, что колл-центры компаний работают с максимальной нагрузкой. Туристам рекомендовано не дублировать обращения, оставаться на связи с гидами и не покидать отели без подтверждения дальнейших действий.
