26/01/2026
Несколько российских авиакомпаний столкнулись с серьезными техническими проблемами, которые негативно сказались на обслуживании клиентов. Из-за сбоя возникли сложности с регистрацией пассажиров и их багажа, а также с оформлением, переоформлением и возвратом авиабилетов, не говоря уже о покупке дополнительных услуг.
О произошедшем сбое уже сообщили такие авиакомпании, как "Аэрофлот", "Победа", AZUR air и "Ямал". В пресс-службе "Аэрофлота" уточнили, что причиной проблем стал именно сбой в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел), которая отвечает за обработку операций с билетами.
Авиакомпании предупреждают пассажиров о возможных изменениях в расписании рейсов и рекомендуют следить за актуальной информацией.
Поставщик услуги уже начал работы по восстановлению нормального функционирования системы, однако точные сроки устранения неполадок пока не уточняются, сообщили в пресс-службе "Аэрофлота".
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ БИЗНЕС ЖУРНАЛ
