18/01/2026
С 1 марта 2026 года в России вступит в силу новый порядок авиаперевозок пассажиров, разработанный Министерством транспорта РФ. Согласно информации, предоставленной Ассоциацией туроператоров России (АТОР), нововведения направлены на детальное уточнение прав путешественников и обязанностей авиакомпаний.
Одним из ключевых изменений станет официальное признание электронного посадочного талона. С указанного срока он будет иметь такую же юридическую силу, как и бумажный аналог, и может использоваться в качестве полноценного документа для авиаперелетов.
Документ также предусматривает повышение уровня информированности пассажиров. Авиакомпании обязаны заблаговременно и в доступной форме предоставлять информацию о правилах перелета, а также о порядке возврата денежных средств в случае отказа от поездки или изменения условий.
Отдельное внимание уделено правилам провоза ручной клади. В частности, для маломобильных пассажиров расширяются возможности бесплатного провоза личных вещей. Кроме того, уточнены правила перевозки детских принадлежностей: коляски и другие устройства для детей можно будет брать на борт без дополнительной оплаты, даже если ребенок не является пассажиром данного рейса.
Также в новом порядке четко регламентированы обязанности авиакомпаний при задержках рейсов. В частности, пассажиры должны быть обеспечены водой через час после двух часов ожидания, а питание должно предоставляться через два часа после четырех часов задержки рейса.
